Ceramic Pro 车窗膜质保范围

由 Ceramic Pro 官方授权施工中心提供，仅适用于 KAVACA IR车窗膜系列，并由认证技师在授权门店施工装贴KAVACA IR系列自登记电子质保信息之日起，提供可随车架号转移的10年质保。

质保范围：不开裂、不剥落、不起泡、不分层、不褪色、不变质。

如出现以上现象可免费更换。

索赔流程

1. 检查电子质保信息是否完整。
2. 联系给您提供装贴服务的CERAMIC PRO授权经销商。
3. 如果您因任何原因无法联系到装贴的授权门店，请致电：+86 17621828163。
4. 您必须出示唯一的正品电子质保卡，提供原始收据、发票以确定属于承保范围，并按要求填写资料，方便处理您的索赔

以下情况不在质保内，需自费：

◦ 人为/外力损坏：因正常或过度使用所造成的自然损坏不在质保范围内，如:升降窗划伤、 碎石撞击、开门碰撞、玻璃损伤。
◦ 因天灾或火灾等事故和人为所造成的损伤。

2. 不当使用与清洁：

◦ 施工后 7天内升降车窗、淋雨、洗车；

◦ 使用强酸强碱、研磨类清洁剂、硬毛刷、高压水枪直冲边缘。

◦ 由烟煤、药品、盐害、灰尘粉尘、飞石等外来因素所造成的损伤。

3. 玻璃/加热线问题：玻璃自爆、加热丝损坏、贴膜后玻璃更换/维修。
4. 改装/拆卸：非授权门店撕膜、重贴、改装玻璃、更换车窗胶条。
5. 正常使用痕迹：轻微划痕、太阳纹、日常磨损、水雾残留（属正常固化过程）。
6. 合规问题：因 VLT（透光率）不符合当地法规导致的拆除/更换。

7.非正常使用或超出原本设计用途以外的其他使用方式所造成的损坏。